Suivi transféré à Sarah 
clients.xlsx 10
Léa MartinClientes
Marc DuboisClient
Inès GarciaClientes
Equipe
Equipe de coachs
Managers et coachs, chacun avec son rôle et ses salles. Le suivi de vos adhérents reste en place, même quand quelqu’un part.
Invitation par e-mail- Rôles cumulables
Accès salle par salle
Toute votre équipe, au même endroit
Invitez vos coachs, donnez à chacun son rôle et ses salles. Le suivi des adhérents reste en place, même quand quelqu’un part.
Invitez votre équipeUne invitation par e-mail, et vos managers et coachs ont leur accès.
Des rôles cumulablesManager, coach ou les deux : chacun a les droits de son rôle.
Accès salle par salleChaque collaborateur ne voit que les salles où il travaille.
Le suivi reste en placeUn équipier s’en va ? Transférez ses contacts et ses relances à un collègue.
Ce qu'en disentlesgérants
Des salles à taille humaine suivent leurs adhérents avec Retain. Leurs gérants vous racontent ce qui a changé.
- 50salles qui utilisent Retain
- 110kadhérents suivis dans Retain
- 4.7/5note moyenne donnée sur trustpilot
Plus aucun essai oublié
Chaque matin, je vois qui rappeler. Avant, la moitié des essais passait à la trappe.
Sophie L.Gérante d’un box CrossFit Adieu le tableur
Mon fichier Excel importé en dix minutes, les doublons signalés avant de valider.
Karim B.Gérant, salle de quartier Renouvellements anticipés
Je vois les abonnements qui finissent dans le mois et je relance avant qu’ils partent.
Julie M.Gérante, studio de Pilates Une équipe, un seul suivi
Mes coachs notent chaque échange. Quand l’un d’eux part, le suivi passe à un collègue.
Thomas R.Gérant de deux salles Trois salles, un écran
Un seul compte pour mes trois salles, et la vue d’ensemble me dit où ça coince.
Nadia K.Dirige trois salles Prêts en une soirée
On a démarré un lundi soir, sans formation. Le lendemain, toute l’équipe s’en servait.
Hugo P.Manager, salle de boxe
Lancez votre business sur Retain en 3 étapes
Créez votre salle, importez vos adhérents et invitez votre équipe. Pas besoin de tout quitter d'un coup : vous gardez votre logiciel actuel le temps qu'il faut.
1. Créez votre salle
Inscrivez-vous, puis ajoutez le nom, l'adresse et les horaires de votre salle.
2. Importez vos adhérents
Exportez un fichier CSV depuis bsport, Sportigo ou Excel, puis vérifiez chaque ligne avant de valider.
3. Invitez votre équipe
Vos managers et vos coachs reçoivent une invitation, chacun avec ses accès.
On répond à vos questions
Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Oui. Exportez un fichier CSV depuis bsport, Sportigo, Excel ou Google Sheets, associez ses colonnes aux champs de Retain et vérifiez chaque ligne avant de valider. Vous pouvez reprendre l’abonnement de chaque adhérent en même temps.
Non. Retain est l’outil de votre équipe : vous y suivez contacts, abonnements et relances depuis votre navigateur, sans rien demander à vos adhérents.
Pas encore : Retain ne gère pas l’accès physique à votre salle pour l’instant. Vous gardez votre système actuel. Écrivez-nous pour nous dire lequel vous utilisez.
Retain n’encaisse pas encore les paiements de vos adhérents : vos prélèvements restent dans votre solution actuelle. Retain suit déjà chaque abonnement (formule, dates, suspension, fin) et vous montre ceux qui se terminent bientôt.
Le temps de créer votre salle, d’importer votre fichier et d’inviter votre équipe. Rien ne vous oblige à tout changer d’un coup : gardez votre logiciel actuel en parallèle le temps qu’il faut.
Retain est pensé pour les salles à taille humaine : seul ou avec une équipe, pour une ou plusieurs salles. Un doute sur votre cas ? Écrivez-nous.
Le logiciel des salles à taille humaine
Le logiciel qui faitrestervosadhérents
Abonnements, planning, accès et coaching individuel au même endroit. Vous voyez qui décroche avant qu'il ne parte.